第二步：点击右上角的按钮进入 iTunes Store。 第三步：点击你的 Apple ID（电子邮件地址）按钮，在下拉菜单中选择「账户」选项。

第四步：输入你的 Apple ID 密码登录。 第五步：找到「购买记录」选项，点击「显示全部」。

第六步：点击「报告问题」按钮。 第七步：iTunes 将跳转到另一个页面，显示该收据同一批次下的所有应用程序，点击左侧的箭头图标，以进入该订单的详情页。

第八步：在订单详情页点击「报告问题」，然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。 第九步：此时，iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面，显示该订单中各个应用的详细信息，并可选择某个应用，对其进行退款申请（有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID）。

第十步：在下拉菜单中选择你的问题，然后在下方输入框可详细描述你的退款理由（记住可以直接用中文啦），点击「提交」按钮即可。 注意：你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内，否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复了，虽说退款成功与否的最终决定权在苹果，但只要你的退款理由有道理、说得通，那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。