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支付宝里的铁行租车欺诈消费者霸王条款

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##中国女篮晋级世界杯四强###铁行租车欺诈消费者霸王条款#
本人于2022年9月27日在支付宝平台里的 支付宝铁行租车下单租用一辆奥迪a4l。日期9月27日下午三点半至10月4日下午三点半总费用是4293。下单后服务人员先打电话联系我约定送别时间,他说从郑州出发,我在兰考南站,他又说车是江西牌还没过户,我问他有没有其他的a4l他说没有了,然后我们加微信询问他车详细信息,车是老款车比较久而且车还是外地牌没过户在平台查看是没有显示车牌及其他车辆信息仅仅显示奥迪a4l,我觉得这车用不放心,他也没有其他合适的车,于是我想要取消订单,发信息给服务人员也一直不回信息,于是我就取消了订单。取消后我怎什么时间退款,他们说取消订饭要付100%违约金。也就是我刚付了4293元,啥也没见就没了。然后我去查取消规则,上面写着取消订单就要付100%违约金。我也是一时疏忽没去看,但我觉得这明显是霸王条款,在其他平台都是免费取消,他们这不是强买强卖吗。然后我就打他们客户投诉,他们客户让我跟商家协商,我电话联系商家,商家说不退,条款写着呢,然后我又打客服询问客服说他们正在跟商家协商,稍后回我电话,过了一个多小时也没联系我,我又打过去客服电话,客服说商家只愿意退两千二百元。我说这肯定不合理啊,然后客服就指责我条款就是这么写的,他们只能这样他们也没办法。而且态度很不友好部客气。大家以后千万别在铁行租车平台租车,不过也怪我没仔细查看条款信息。我已经在121315互联网平台投诉了。然后铁行租车客服又给我打电话,说还是只能退2200,不过到现在也没退我。#





来自Android客户端1楼2022-09-30 01:02回复
    已经又被这个条款坑了 各位千万小心 平台和车行一起坑客


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-08-18 20:54
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      你直接在软件上申请取消订单就可以了。微信有聊天记录吗


      IP属地:辽宁3楼2023-08-22 09:07
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        同病相怜,这样的问题我也遇上了。支付宝一直显示是取车前可以免费取消订单,不影响信用,结果胡说八道了,芝麻分直接降低30分,提前二十三个半小时取消不影响信用。提前23个半小时取消用车。违约金570。北京消息北京消息上海消息杭州消息南京消息北京消协,上海消协,杭州消协,南京消协都打了


        来自手机贴吧5楼2023-10-20 18:00
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          你们都是如何解决的


          IP属地:陕西6楼2024-02-24 12:09
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            我去,我在铁行租车旗下的小豆租车租了一次车,被线下押了5000押金,一直不退


            来自手机贴吧7楼2024-09-19 10:25
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