求二食堂投诉方式

二食堂三楼的牛肉面我真的是无语了。
今天点份面，等了半个多小时都没叫到我的号，我就去问阿姨，我的做了吗，阿姨说马上给你做。于是又等了十几分钟，食堂人都要走光了，我还没拿到饭，又催了下才把别人的面给了我，解释的理由也是够可以的：我没看到你人，以为你不要了。
我真是…你退我钱了吗？我凭什么不要？就因为没看到人，就可以吞掉我一碗面的钱？还是说习以为常了？真是见识到了。
别说我不体谅工作人员，用餐高峰期人多我可以理解，所以我等了半个多小时，催了一下后又等了十几分钟。一顿饭要等一个小时是吗？
看着排在后面的人一个一个的端着面走了，我还在窗口呆呆站着，甚至我之后的十几号人都拿到饭了，我还在窗口等一碗不存在的面。
但是真正让我生气的还是工作人员的解释，真行，哪怕只说一句不好意思我也不会这么生气。所以在此求个投诉方式