一直用得好好的，突然就闪退了

不管什么片源，点设置进行画面剪裁或者音轨选择的时候，就失去响应然后闪退，卸载重装了也不行，有大神支支招吗。另外提一下新版5.13，好像不管怎么选，都会失败，只能滚回5.12了