hr吧 关注:47,349贴子:148,831
  • 0回复贴,共1

内部员工之间的沟通障碍与解决办法

只看楼主收藏回复

内部员工之间的沟通障碍有哪些?又是如何克服的?
沟通障碍:内外地员工之间,员工的亲戚、老板的亲戚与其他员工之间,存在沟通障碍;公司管理过程中部门与部门之间对事项、决策上没有产生共识;部门之间互相埋怨
克服:内外地员工之间发生沟通障碍,外地员工安抚为主,严肃批评本地员工;亲戚与员工之间,首先批评亲戚。因为外地员工千里迢迢来这里工作,如果袒护本地员工和亲戚,会对他们的心理产生很大的影响,会影响他们及周边外地人的积极性,本地员工和亲戚可以私下进行沟通,若两者发生冲突,会先毫不留情批评本地员工或老板亲戚,要关心外地员工,关心普通员工。
对事不对人,公司可以开展讨论,要求公开说,在台面上说,当面解决。
及时沟通和解决,不能藏着掖着,不能影响到对人的意见,不能对人不对事,当天问题当天解决。
——202003090102叶


IP属地:浙江1楼2022-12-21 10:55回复