人呢，我现在很急。是因为没注明是订单里哪个玩偶的原因吗。

在https://support.klei.com/hc/en-us/requests/new 提交了一个request。选的General Questions - Klei store assistance。这个request好像会先给你邮箱发一个常见问题列表，还得回复一下说“我确实需要人工帮助”。我说了一下发邮件不回，把“能识别的部分”改成了正确的。
人工服务说是24-48h。但是这个forum好像主要是处理账单和账户问题的，感觉这个24-48h可能是账单和账户问题才有。看看这次多久回复。克雷是太平洋时间早10晚6上班，我可盯着呢。

好像还可以这个链接才是专门处理商店问题的：https://www.klei.com/klei-shop-questions-order-support
但是感觉这个链接和邮箱是平行的两个东西。等两天没人回再试试这个。

报！今天上午5点的时候，我在11楼的request得到了回复，把cdk发给我了。总共用时三天。但是那个邮件还没有回。他说，很抱歉让你等，工作室大部分人都放假了，最近才开始返岗。可能平常会快一些吧。