用了十几年的QQ号，实名认证是我本人的身份证，现在无法游戏。

QQ号目前绑定的身份证和手机号都是我本人的，已经绑定了很多年了，但是可能因为当初打游戏的时候是未成年所以腾讯游戏绑定了别人的身份证，我已经使用我的帐号十几年了，现在突然提示英雄联盟无法登陆了，要求我验证身份证号，申诉人工服务全是机器人回复的，目前我的QQ财付通和大部分认证都是我本人的身份证，只有当时未成年的时候玩游戏用的其他人的身份证认证了下防沉迷，现在我已经28周岁了，我的帐号使用13年了，我想问问怎么处理这件事情？我用我自己的银行卡和电话在腾讯上多年充值数额好几万块钱，这一切都是可以查询到的，现在是赚了我的钱，连我的游戏权利都没了吗？我充钱的时候就一直不管这些事情，我最近一两年没在游戏上充钱就这样？我就想知道我花了好几万块钱，连个人工客服都不给我服务吗？经过这件事情我以后再也不会在腾讯花一毛钱了，呵呵。