01.统信系统打开NTFS格式，移动硬盘提示需要格式化怎么办
答：打开NTFS格式移动硬盘提示需要格式化，更换其他硬盘也是一样的，但是此移动硬盘在windows上可以正常打开。
排查方向：使用命令apt list|grep ntfs 查询当前系统的ntfs包状态若是ntfs-3g未安装，手动安装该包测试

02.统信系统误删文件，为什么在回收站无法还原？
失误把桌面所有文件删除后无法恢复，打开回收站所有文件夹下的名称是空白，恢复文件提示操作失败，目标文件夹不可写。提示“操作失败！目标文件夹不可写”的弹窗
解决方案:$ mkdir /home/uos/Desktop/c
$ cd ~/.local/share/Trash/files/
$ ls
$ cp * /home/uos/Desktop/c/ -r注: uos要改成自己计算机名称

03.统信系统的WPS软件用一段时间就变得卡顿有没有解决办法？

1、打开我的电脑-系统盘-home文件夹-主目录：

2、按CTRL+H显示所有隐藏文件夹，找到.local和.config两个文件夹：
3、分别进入这两个文件夹找到kingsoft文件，并重命名为kingsoft.bad，再重新打开wps

04.统信系统插入U盘，为什么提示没有密码解锁设备？

解决方案一、升级文件管理器，在终端中执行 sudo apt install dde-file-manager命令，会同时升级相关依赖包（dde-desktop、dde-disk-mount-plugin），升级完成之后重启电脑重新插入U盘设备读取恢复。
注意：单独升级文管尽量注意下文管版本，102X早期版本各版本的文管有特定版本，所以不太推荐单独升级文管，容易遇到不兼容问题。
二、使用远程终端中命令行升级操作系统。升级操作系统，会同时升级文件管理器，解决很多已知问题。

05.打印机驱动安装失败，提示打印机名称中只能包含可打印字符是什么情况？

问题现象打印机型号：LaserJet Pro MFP M128fp报错信息:"解决方案应用商店中更新打印机管理器至最新版即可，此款打印机驱动选择推荐采用列表中第二个。

请问为什么每次微信都要扫码登录，登上后聊天记录都是空的呀。还有锁屏每次都要输入密码，也没发取消