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众包小白求助

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今天接了一单,送到门口掉了,汤撒出来了,然后他问我要钱我全赔了,然后他还想要饭我不给,他说给我差评,我说你把钱给我饭拿去你该干嘛干嘛,然后后面就吵起来了,我骂了他几句,我被投诉会不会封号,我才刚跑几天什么都不懂


来自Android客户端1楼2023-02-19 23:46回复
    不要骂人不要吵,一切事情找平台找客服


    IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-02-20 01:21
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      新手不建议跑疯鸟


      IP属地:湖南来自Android客户端7楼2023-02-20 03:57
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        顾客无权直接向骑士索赔 索赔也好 请上平台去 平台该怎么处理就怎么处理


        IP属地:上海来自Android客户端10楼2023-02-20 07:36
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          你这样会让顾客二次得意不值得。南京同城的哥哥记得跑单之余来找我玩,包爽


          IP属地:江苏来自iPhone客户端11楼2023-02-20 07:59
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            餐撒出来在塑料袋里你不会重新倒回去?还傻傻的给他?


            IP属地:福建来自Android客户端12楼2023-02-20 08:16
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              我告诉你正确的处理方式,包不扣款,第一步:先打电话给他,他不让放门口叫他先取消订单,第二步:你见他取消订单,然后你打电话给商户叫他不要同意取消订单,告诉商户真实原因。第三步:直接到收货地址点击送达,就可以拿去加餐了,他投诉都投诉不到你


              IP属地:广东来自Android客户端13楼2023-02-20 08:21
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                电话里态度一定要好,当面时不要理他,送到手里就走,众包不要怕。电话里无论顾客说什么都要说没有,好的,麻烦您了,当面鸟都不要鸟他,不要吵架,有人故意激你的


                IP属地:江苏来自Android客户端14楼2023-02-20 09:12
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                  没关系的,没有录音,不认账就行了


                  来自Android客户端15楼2023-02-20 10:09
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                    电话里不行,当面没事


                    IP属地:湖北来自Android客户端16楼2023-02-20 10:11
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                      你拿餐走人,它该干嘛干嘛


                      来自iPhone客户端17楼2023-02-20 10:13
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                        线下骂的没关系,没被录音就没事,最多被投诉态度不好


                        IP属地:广东来自Android客户端18楼2023-02-20 11:23
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                          众包你怕啥?客人好说话就全赔给他,饭拿走,客人不好说话,直接把饭拿走,让他自己找平台,高兴就点个客户拒收,不高兴就让他一直挂着,让他自己取消


                          IP属地:江苏来自Android客户端19楼2023-02-20 12:19
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                            你骂它了??没有 !!你根本没骂嘛 只是跟它心平气和讲道理 没有带一句脏字 上到蜀黎 下到客服 谁来了都是没骂 我可以作证!


                            IP属地:辽宁来自Android客户端20楼2023-02-20 12:31
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