亲身经历,事情发生在今天中午自,本人五本cb400x,一万两千公里。单人单骑出去短途骑一圈,在前不着村后不着店的地方停下吸了一支烟,然后车就打不着了,电源按钮打开后没有自检的声音,(之前就有这情况,自己判断是火花塞坏了,换火花塞时候确实有一个有发黑,换了之后以为好了,结果就是那样了)我估摸着大概是通电开关接触不良导致的,因为火花塞已经排除了。然后我就想着求证一下给五本全国售后服务打个电话问问,看我的判断对不对,接通前自动语音就是一大堆免责,通话录音之类的官话,接通后向售后客服小哥哥表明了打电话的诉求后,客服立即表示:你哪儿买的车啊?店名叫啥啊?具体哪条路啊?是不是我们五本自己的中排店(由于对方是广谱这个中排店是我估摸着听的,又好像说的是直营店)啊?因为有些不是我们五本的中排店也在卖啊,我这边先帮你登记一下。。我说大哥,我就想求证一下我的判断对不对啊?对方亲切的表示,电话里面他也看不出来啊!我说那您忙吧,我这会儿在山里前不着村后不着店,没空再和您聊了,我去找货拉拉了挂断后又开关了几次钥匙,开关了几次通电按钮,又有自检的声音了,骑回来后去修车行让人家看一下,车又变得好好的。。。真服了。。对比一下国产厂客服处理问题的态度,真的,无语。
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