洛英的十年老问题之一,现如今 IE 都无了它还在。
1、问题描述
2、错误定位
3、解决方案
1、问题描述:
平时某一天,特别是周二更新之后,会有少部分人突然发现客户端上不去了,具体表现为:双击打开客户端HeroesLauncher.exe弹窗报错,或者打开TCGame无响应。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=62e6c63686fdfc03e578e3b0e43e87a9/6d0fd15c1038534351e8b7e9d613b07ecb8088fc.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_bdf1792c0bbbf39594595d286af94420)
弹窗大概长这样:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=358c5c16786d55fbc5c6762e5d234f40/e137dffcc3cec3fdef1897bd9388d43f869427fc.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_82c08c801fc81161305ed5cd7b29db9c)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=dd239ea80ac2d562f208d0e5d71090f3/701d0830e924b899cd1a49f02b061d950b7bf6fd.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_c9533ea6f6200403ca8e6f4103e274d0)
(几年前弹窗长这样:)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=511897bd9388d43ff0a991fa4d1fd2aa/0b66ecf2b21193131d65cf7820380cd790238dfd.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_816117fd947efdfc6105635f54db0f07)
这个问题的神奇之处在于,大多数人可以正常上游戏,只有一小部分人会这样报错,而且可能换一个网络/开一个加速器/重启运营商光猫就解决了(当然也有人所有方法都试过也没解决)。
2、错误定位:
首先观察客户端所给的错误描述,易见,打开客户端或者登录游戏必须首先读取到截图中网址http://mhupdate.tiancity.cn/zh-CN/PatchVersion.txt的内容(几年前则是网址http://heroespatch.mabinogiheroes.com.cn/zh-CN/EndPoint.txt),于是问题归结于为什么部分网络环境无法访问到这个网址。
具体的定位过程省略,经过亿些对比实验,观察发现:
在打开HeroesLauncher.exe弹窗报错的网络A环境下,使用nslookup解析域名mhupdate.tiancity.cn得到的IP地址为:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=8bbbdccb8d95d143da76e42b43f18296/e02b6cec54e736d1e632bcc0de504fc2d46269fe.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_47d9e1dbdcc562bed2e7251bf52b682a)
而在正常登录且正常打开TCGame的网络B环境下,这时候使用nslookup解析域名mhupdate.tiancity.cn得到的IP地址为:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b0f10d02143d26972ed3085565fab24f/9534658b4710b912d8e1c63686fdfc03934522fe.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_b5bd0381c77ec16de907102037ef4754)
也就是说,报错的网络A环境中,由于某种原因,出现了类似于DNS劫持的现象。然后在优先级最高的本地hosts文件末尾加入死映射
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=23144ecee9af2eddd4f149e1bd110102/e874ef198618367a8fa94f156b738bd4b21ce5ff.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_910b494c4d01fa1b5dab4e8bc0be024f)
果然可以正常打开客户端
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=6056d4eb36f082022d9291377bfafb8a/770bae389b504fc2187f80cda0dde71191ef6dff.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_a4a080764ffdd265afef60470f83764d)
结合之前其他有效过的开加速器/重启光猫之类的解决方案,不难得出结论,每次更新后之所以出现InternetOpen Failed问题,是因为天成更新后域名mhupdate.tiancity.com的IP地址发生更新,而你本地的DNS解析器缓存中的域名对应IP不会自己更新,而我们熟知的是,域名解析流程是本地hosts文件、本地DNS解析器缓存、首选DNS服务器的一个顺序,这就导致更新后你的客户端在连接域名mhupdate.tiancity.com时还是调用DNS解析器缓存中的IP,未能连接DNS服务器获得最新的IP地址。开加速器能更改网络配置得到正确的IP、重启光猫能清除DNS解析器缓存从而访问DNS服务器获得正确的IP,因而都可以解决本问题。而还是解决不了这个问题的玩家,可以尝试终极方案:手动更改hosts配置文件。
3、终级方案:
首先,当然确保你的网络能正常访问其它网站。如果你打开客户端的时候还没联网,那它肯定给你报InternetOpenFailed。
然后,开加速器和重启光猫什么的当然可以试一下。
最后,终极方案:
打开C:\Windows\System32\drivers\etc
打开hosts(修改hosts文件可以百度教程)
文件末尾添加139.215.251.80 mhupdate.tiancity.cn并保存
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e1f1f5e77f292df597c3ac1d8c305ce2/d236742762d0f703e490a5144dfa513d2797c5f9.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_d5477baf1b3fe7e2c551f8a4716f0b0d)
重新打开HeroesLauncher.exe,搞定
注意,你的电脑里很可能有某些软件会保护hosts文件,让他恢复备份状态;或者有可能你没有提供管理员权限,无法保存修改状态。请正确操作。
此外,域名mhupdate.tiancity.cn的IP地址可能还会不断更新,当你下一次发现又出现InternetOpen Failed的时候,可以自己手动nslookup一下更新后的IP地址是多少,再去hosts文件里再改一下。
在你正确操作的情况下,如果终级方案仍然没有解决你的问题,那就说明你的InternetOpenFailed错误发生在别的地方。
至此,HeroesLauncher.exe打开报错的问题就彻底解决了。
至于TCGame,在未正确配置的网络环境下,打开连报错都不给,直接无响应,那他验证版本所需要访问的网址是什么就不得而知了。
1、问题描述
2、错误定位
3、解决方案
1、问题描述:
平时某一天,特别是周二更新之后,会有少部分人突然发现客户端上不去了,具体表现为:双击打开客户端HeroesLauncher.exe弹窗报错,或者打开TCGame无响应。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=62e6c63686fdfc03e578e3b0e43e87a9/6d0fd15c1038534351e8b7e9d613b07ecb8088fc.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_bdf1792c0bbbf39594595d286af94420)
弹窗大概长这样:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=358c5c16786d55fbc5c6762e5d234f40/e137dffcc3cec3fdef1897bd9388d43f869427fc.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_82c08c801fc81161305ed5cd7b29db9c)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=dd239ea80ac2d562f208d0e5d71090f3/701d0830e924b899cd1a49f02b061d950b7bf6fd.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_c9533ea6f6200403ca8e6f4103e274d0)
(几年前弹窗长这样:)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=511897bd9388d43ff0a991fa4d1fd2aa/0b66ecf2b21193131d65cf7820380cd790238dfd.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_816117fd947efdfc6105635f54db0f07)
这个问题的神奇之处在于,大多数人可以正常上游戏,只有一小部分人会这样报错,而且可能换一个网络/开一个加速器/重启运营商光猫就解决了(当然也有人所有方法都试过也没解决)。
2、错误定位:
首先观察客户端所给的错误描述,易见,打开客户端或者登录游戏必须首先读取到截图中网址http://mhupdate.tiancity.cn/zh-CN/PatchVersion.txt的内容(几年前则是网址http://heroespatch.mabinogiheroes.com.cn/zh-CN/EndPoint.txt),于是问题归结于为什么部分网络环境无法访问到这个网址。
具体的定位过程省略,经过亿些对比实验,观察发现:
在打开HeroesLauncher.exe弹窗报错的网络A环境下,使用nslookup解析域名mhupdate.tiancity.cn得到的IP地址为:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=8bbbdccb8d95d143da76e42b43f18296/e02b6cec54e736d1e632bcc0de504fc2d46269fe.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_47d9e1dbdcc562bed2e7251bf52b682a)
而在正常登录且正常打开TCGame的网络B环境下,这时候使用nslookup解析域名mhupdate.tiancity.cn得到的IP地址为:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b0f10d02143d26972ed3085565fab24f/9534658b4710b912d8e1c63686fdfc03934522fe.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_b5bd0381c77ec16de907102037ef4754)
也就是说,报错的网络A环境中,由于某种原因,出现了类似于DNS劫持的现象。然后在优先级最高的本地hosts文件末尾加入死映射
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=23144ecee9af2eddd4f149e1bd110102/e874ef198618367a8fa94f156b738bd4b21ce5ff.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_910b494c4d01fa1b5dab4e8bc0be024f)
果然可以正常打开客户端
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=6056d4eb36f082022d9291377bfafb8a/770bae389b504fc2187f80cda0dde71191ef6dff.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_a4a080764ffdd265afef60470f83764d)
结合之前其他有效过的开加速器/重启光猫之类的解决方案,不难得出结论,每次更新后之所以出现InternetOpen Failed问题,是因为天成更新后域名mhupdate.tiancity.com的IP地址发生更新,而你本地的DNS解析器缓存中的域名对应IP不会自己更新,而我们熟知的是,域名解析流程是本地hosts文件、本地DNS解析器缓存、首选DNS服务器的一个顺序,这就导致更新后你的客户端在连接域名mhupdate.tiancity.com时还是调用DNS解析器缓存中的IP,未能连接DNS服务器获得最新的IP地址。开加速器能更改网络配置得到正确的IP、重启光猫能清除DNS解析器缓存从而访问DNS服务器获得正确的IP,因而都可以解决本问题。而还是解决不了这个问题的玩家,可以尝试终极方案:手动更改hosts配置文件。
3、终级方案:
首先,当然确保你的网络能正常访问其它网站。如果你打开客户端的时候还没联网,那它肯定给你报InternetOpenFailed。
然后,开加速器和重启光猫什么的当然可以试一下。
最后,终极方案:
打开C:\Windows\System32\drivers\etc
打开hosts(修改hosts文件可以百度教程)
文件末尾添加139.215.251.80 mhupdate.tiancity.cn并保存
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e1f1f5e77f292df597c3ac1d8c305ce2/d236742762d0f703e490a5144dfa513d2797c5f9.jpg?tbpicau=2025-01-09-05_d5477baf1b3fe7e2c551f8a4716f0b0d)
重新打开HeroesLauncher.exe,搞定
注意,你的电脑里很可能有某些软件会保护hosts文件,让他恢复备份状态;或者有可能你没有提供管理员权限,无法保存修改状态。请正确操作。
此外,域名mhupdate.tiancity.cn的IP地址可能还会不断更新,当你下一次发现又出现InternetOpen Failed的时候,可以自己手动nslookup一下更新后的IP地址是多少,再去hosts文件里再改一下。
在你正确操作的情况下,如果终级方案仍然没有解决你的问题,那就说明你的InternetOpenFailed错误发生在别的地方。
至此,HeroesLauncher.exe打开报错的问题就彻底解决了。
至于TCGame,在未正确配置的网络环境下,打开连报错都不给,直接无响应,那他验证版本所需要访问的网址是什么就不得而知了。