起因是这样的,在一次保养过程中,发现下摆臂胶套已经老化了,所以需要更换下摆臂。修理厂开的价格挺高,后来就在淘宝看了下,配件不贵,还有天猫养车配套的安装服务!于是,就在淘宝下单,并购买了天猫养车的安装服务。
结果,更换完配件后,车辆行驶有异响。当天时候,安装店老板和我说可能车辆吊起来哪里没贴合,让我跑几天看看。几天后,依然想,再次电话给老板准备约下时间去检查一下,这时候,门店老板变脸了,叫我直接去找天猫养车客服,说就赚你个安装钱,又不是赚你多少多少,又不是神仙,怎么知道你车为啥响,直接骂我多事。。。。。
我一下子懵逼了啊,翻脸不认人。于是只好致电天猫养车客服,结果大大的出乎意料之外啊,天猫客服说,他们管不了,老板骂人他们也没有证据,他们也没办法处理这个事。反正就是他们管不了,我提出是不是给我换一家店安排检测,天猫养车也说不能安排,必须继续去那家店。。。。我提出找第三方我自费检测,如果确实是那家店的失误叫他们赔,天猫也说不行,只能去原门店。。。。。。。
好吧,小小的消费者是斗不过马爸爸的,只能避而远之吧,反正我是不可能再去那家店唉那老板白眼了,也没抱啥希望的打了次12345反馈一下,估计也不会有啥下文。唉,敬而远之,再也不见,天猫养车!!!
结果,更换完配件后,车辆行驶有异响。当天时候,安装店老板和我说可能车辆吊起来哪里没贴合,让我跑几天看看。几天后,依然想,再次电话给老板准备约下时间去检查一下,这时候,门店老板变脸了,叫我直接去找天猫养车客服,说就赚你个安装钱,又不是赚你多少多少,又不是神仙,怎么知道你车为啥响,直接骂我多事。。。。。
我一下子懵逼了啊,翻脸不认人。于是只好致电天猫养车客服,结果大大的出乎意料之外啊,天猫客服说,他们管不了,老板骂人他们也没有证据,他们也没办法处理这个事。反正就是他们管不了,我提出是不是给我换一家店安排检测,天猫养车也说不能安排,必须继续去那家店。。。。我提出找第三方我自费检测,如果确实是那家店的失误叫他们赔,天猫也说不行,只能去原门店。。。。。。。
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