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刘强东坚持的低价策略,对京东意味着什么

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去年底,刘强东确定把 “低价战略” 列为京东零售未来三年最重要的战略。在 2022 年底的京东零售内部大会上,刘强东在三个多小时的讲话中提及“低价” 一词几十次。他还指出客户体验包括三要素——价格、品质和服务,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了低价优势,其他一切所谓的竞争优势都会归零。
为什么对于价格问题,刘强东如此重视呢,如今京东已经让一些消费者有了越来越贵的印象,京东应服务多层次的消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人。不能因为自己现在的生活好了,就忽视了很多基层消费者的诉求,他们在消费上仍追求产品的极致性价比。作为零售商,大家要做的不是代替用户去做判断产品好不好,而是千方百计地通过供应链的效率提升去把价格降下来,把服务提上去。


IP属地:江苏1楼2023-03-29 14:25回复
    为了上面的低价目标,刘强东于2022年初便改革了京东的采销机制。此前京东的采购、销售职能都由一人负责,而如今,京东 3C 、商超部门开始试点 “采销控” 分离政策。“采”,由专业买手根据用户的精准需求采买;“销”,销售员工负责前端流量、市场推广资源分配,并以前端流量资源为筹码和品牌方争取更加优惠的价格;“控”,则要提升仓配履约效率,做更精细的库存管理、货品周转管理。
    依托京东物流,京东在电商零售竞争中奠定了服务和效率优势。而京东此时“鸣枪出击”,发起百亿补贴,背后也代表京东对目前宏观环境和市场走势的判断,京东将进一步确立低价主基调,带给消费者更多实惠,谋求新一轮的存量竞争。
    “低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。相信在刘强东的带领下,京东能够为用户带来最实惠的价格以及最优质的服务!


    IP属地:江苏2楼2023-03-29 14:25
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