手机号注销后，钱退到原账户。手机号注销前，用于充值的账户信息会被记录，所以运营商会通过该账户将退款发放给用户，因此钱一般都是退到原账户的。如果用户要将余额退还给银行卡，需要先在运营商官网中更改银行卡信息，然后再进行退款，钱才能退还到银行卡上。