rog吧 关注:401,781贴子:2,087,524

枪神7黑屏,6次售后无法解决

只看楼主收藏回复

枪神7 4090黑屏无数次,开机黑屏,键盘亮,重装系统,退显卡驱动等均无法解决。去售后服务中心6次仍无法解决。请问rog就这么耍猴吗?2万多的机子品控就这样???华硕售后,请问你们怎么解决,无休止的扯皮吗?华硕售后,你们能听到普通买家的心声吗?我的损失谁帮我偿还?


IP属地:河北来自Android客户端1楼2023-04-05 20:55回复
    这就是品控的问题了 也就是说机子有暗病 售后多少次没有用 关键这问题能不能解决 售后解决不了 他们只会推责任 换机不可能 退款更不可能 你要是京东自营买 修不好还会退款 看你描述就知道不是的 所以目前解决办法 投诉或者找专业师傅检修


    IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2023-04-05 21:20
    回复
      给客服打电话,两句话不说就让去售后,他们说的轻巧,我们来回150公里,高速费和油费谁出?这样看小学文化都能干客服!


      IP属地:广西来自Android客户端7楼2023-04-05 21:31
      收起回复
        你这个是到手开机激活就这样的嘛


        IP属地:北京8楼2023-04-05 21:40
        收起回复
          黑屏是什么状态,屏幕有没有背光,还是说屏幕完全黑,有没有进系统的声音?


          IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2023-04-05 21:53
          收起回复
            黑屏问题不只ROG有,全球都有这问题,看我的帖子


            IP属地:上海来自Android客户端11楼2023-04-05 22:12
            收起回复
              现在屏幕都不亮了吗?如果都不亮,可能屏幕烧了,如果是个别场景,有可能排线松了或屏幕主控芯片兼容不行,对某个屏幕型号兼容不好


              IP属地:福建来自iPhone客户端12楼2023-04-05 22:39
              收起回复
                开机是不是黑屏好久才进锁屏界面


                IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2023-04-05 22:51
                收起回复
                  你这个跟我最近经常需要升级bios一样,一开机就强制升级,升级之后就等半天才能进电脑,一直黑频然后键盘灯会一直亮,等个几分钟才能进系统里面


                  IP属地:上海来自iPhone客户端14楼2023-04-05 22:52
                  收起回复
                    你这屏幕直接是断电黑屏,不是那种亮黑,说不定是硬件问题了


                    IP属地:广东来自iPhone客户端15楼2023-04-05 22:53
                    收起回复
                      我是黑屏很久后正常启动。


                      IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2023-04-05 22:55
                      收起回复
                        不是180天内质量问题只换不修吗?


                        IP属地:山东来自Android客户端17楼2023-04-05 23:17
                        收起回复
                          质量问题,也得检测出来才行,售后检测单,承认质量有问题


                          IP属地:河北来自Android客户端18楼2023-04-05 23:29
                          收起回复
                            我的枪神7p,玩游戏如果一段时间不操作屏幕关闭后再等几分钟就无法点亮屏幕了。按什么键都没用。他会自动关机重启。更新了最新的显卡驱动发现比之前更为严重。我又退回之前的显卡驱动了。应该是软件层次上的问题。目前暂时的解决办法就是显示设置里把屏幕调成永不关闭永不休眠。其它一切正常。只能等后续修复更新了。


                            IP属地:江苏来自Android客户端19楼2023-04-05 23:33
                            回复
                              ROG今年品控真的问题很多,所以我之前不敢在淘宝咸鱼上买,一直在京东上被耍猴。后来耍的失去耐心了,无货订购入了溢价者4090,明天收货。


                              IP属地:广东来自Android客户端20楼2023-04-06 00:08
                              回复