产品质量流程是指将产品的质量要求从设计到最后交付客户过程中的相关活动所构成的流程。常见的产品质量流程一般包括,需求分析、设计检查、功能实现与代码审查、单元测试、集成测试、系统测试、UAT测试、发布部署、运行监控、反馈处理和问题跟进。需求分析,是用来阐明客户需要什么样的产品以及按照什么规范去构建开发团队的重要步骤。设计检查,主要用来验证需求分析的内容是否与设计蓝图和工作安排一致。功能实现与代码审查,以确认开发代码是否正确实现了产品要求、是否保证系统性能且符合代码库规范,以及代码是否与访问系统和其它依赖环境一致。单元测试、集成测试、系统测试和UAT测试,分别用来测试模块、部件、程序及系统功能,确保所有组件与要求一致。发布部署,是指完成最后的部署工作,将开发的系统按照预先约定的部署方式,部署到上线环境中去。运行监控,根据RTO和RPO,以及服务器性能数据报告等,确保系统正常运行状态。反馈处理和问题跟进,维护客户满意度,处理客户反馈并对出现的问题进行跟进解决,是保障系统质量的重要环节。在产品质量流程中,检验者还要及时发现问题,实施统计分析、故障树分析、7QC技术、FMEA分析、PDCA等,以便尽早发现异常,最终实现产品质量的提升。