1. 前往"我的账户"中重新获取账号。 2. 通过登录该应用程序的历史记录查询该账号。 3. 寻求朋友或家长的帮助。请注意，如果您忘记了所有信息，可能需要进行严格的身份验证才能重新获得该账号。建议您保持警惕，并在需要时寻求帮助。