调度系统作为安全生产、指挥调度的专用通讯系统，由早期热线电话演变而来，逐渐发展到具有交换网络无阻塞、一键到位、多方通话、群呼、组呼、语音录音备档待查和强拆、强插等基本特点的专用系统。调度指挥系统利用通信技术来达到指挥与控制的目的。调度指挥系统集调度、会议、交换功能于一体，支持多种调度终端。调度指挥系统广泛用于电力、政府、煤炭、石油化工、冶金、公安、铁路、交通、民航等专网系统及大型生产企业集团，是专用通讯网的一个重要组成部分。
HWD-U调度指挥系统组网方案


控制层面：在总部调度控制中心部署一台HWD-U1960软交换系统作为整个系统的核心交换设备。HWD-U1960软交换在整个组网中处于核心地位，完成话音的呼叫处理和对周边各种网关、终端、服务器的控制和接口，HWD-U1960内置媒体资源服务器，为全网用户提供放音收号、录音通知、会议等媒体资源。调度服务器、录音服务器通过sip中继与HWD-U1960连接。录音服务器内置录音资源，支持对经过调度台的通话录音，实现录音文件的存储，录音文件也可内置于调度服务器内。
调度分机和调度员电话可以为模拟话机也可以是IP话机、调度机。系统支持分布式部署及分级调度。在分公司和分支机构可以根据用户需求部署IAD或者IP话机。
HWD-U1960作为交换平台具有良好的扩展性，可通话增加用户授权方便实现扩容；可以方便扩展统一通信、即时消息、视频会议、多媒体信箱等业务应用。调度服务器只需要增加用户板即可实现将调音台、传真、短信、视频监控、卫星电话和应急车上的电话等接入到调度指挥系统。