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药店常见的顾客类型有哪些 怎么应付

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1楼2023-04-15 20:34回复
    药店常见的顾客类型包括老年人、家长带孩子、慢性病患者、急性病患者等。对于老年人,要耐心细致地为其解答问题;对于家长带孩子,要注意提醒用药注意事项;对于慢性病患者,要了解其病情,提供专业的用药建议;对于急性病患者,要尽快提供急救药品和建议。总之,药店工作人员要具备专业知识和服务意识,提供优质的服务。


    IP属地:山东2楼2023-04-15 23:45
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