4月20日，上海车展宝马Mini展台工作人员区别对待中外咨询者，此事引发热议（极目新闻此前报道）。当天下午，网传有女子在该品牌展台前直播时，和工作人员发生冲突并被强制带走。派出所回应称，事实没有网传那么严重。
据极目新闻此前报道，4月20日，上海车展宝马Mini展台两名工作人员被指只给外国人冰淇淋，而中国访客前来咨询时，工作人员说“没有”。此事引发广泛关注，品牌方当天发文道歉。
20日下午，不少网友发视频称，一名网名“Tongtong”的女子在宝马Mini展台直播时被和工作人员发生冲突，后来又被多名安保人员强行带离。
相关直播视频中，女子在展台前与两名疑似宝马Mini工作人员发生争执，女子称需要工作人员向她道歉，而工作人员先是对她说“可以拍车，可以拍景，不要吵不要闹”，后来又称“现在我们展商禁止直播”。随后有多名安保人员前来称“咱们到外面处理”，并将女子及同行者带走。
极目新闻记者向该女子发去私信，暂未获得回复。记者又多次致电展会承办方上海市国际展览（集团）有限公司，电话始终无人接听。上海市公安局青浦分局国家会展中心治安派出所民警回应此事时表示，“事实没有网传那么严重。”