苏宁24小时人工客服打不进去可能是由于拨号错误，网络故障或者客服忙碌导致的，应检查拨号密码是否正确，如果认为网络故障导致，可以重启路由器，也可能是呼叫量太大影响了客服的接入，此时可能需要等待一段时间，或者在其它时间重新拨号。此外，还可以通过QQ客服，微信客服等在线渠道提供处理服务。