礼仪文化的本质是一种和谐文化 所谓礼仪,是指人们在进行社会交往中相互交流情感信息时所借助的某种原则和方法的综 合,它与一定的社会风俗、习惯相联系,反映着社会文明风气的程度,既具有一种稳定社会 秩序、协调人际关系的功能,又是人们表达情感的惯用形式。