汽车维修岗位职责　　1、接待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修；　　2、汽车保修索赔的处理和事故车定损；　　3、对.客户资料进行整理、归档；　　4、与客户搭建良好沟通，做好客户维护工作；　　5、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量；　　6.协助客户做好车辆维修费用的结算工作；　　7、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见；　　8、负责工作区域的5S的执行落实；　　9、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题，开发新客户市场；　　10、上级交付的其他任务。