建议保留收到的货商品信息，以防京东售后调包

6.18在京东平台购买了雷蛇鼠标，使用中发现影响笔记本wifi，申请退货退款，随后走完流程。然而，6.11京东售后告知商品发收货sn号不一致，我当时就表示不可能的。京东售后混乱，发给我2个不同的收货sn号，不是我当时收到货的sn，自己拍照留底。只有一种可能：京东售后调包。
事情还在进行中，这么多年，京东购物，第一次碰到这种事情…