公交优质服务的内容包括以下几个方面：准点：公交车按时发车，保证准点到达目的地。安全：公交车保证安全行驶，车况良好，司机安全驾驶。整洁：公交车内外环境整洁，车内设施齐全，保证乘客乘坐舒适。热情：公交车司机和售票员服务热情周到，对乘客有礼貌。信息：公交公司提供公交线路、时刻表等信息，方便乘客查询。便捷：公交车覆盖城市主要道路和区域，方便乘客出行。环保：公交车采用环保燃料，减少污染，保护环境。创新：公交公司推出新型公交车、智能支付等创新服务，提高公交出行体验。