很多地区因为地势原因导致地震情况频繁，中华人寿专门针对这些地区制定了相关的险种。此前的四川地震，就让中华人寿及时采取了行动。
9月5日，四川泸定发生6.8级地震。事故发生后，中华人寿四川分公司立即启动重大事故应急预案，并紧急采取开通理赔绿色通道、简化各项理赔申请资料和程序、取消就诊医院限制、免保单理赔、开通24小时报案电话等措施，应对此次地震灾害。

了解到遇难人员相关情况后，中华人寿四川分公司党委高度重视，安排部署相关部门紧急开展排查，主动联系客户，做好理赔服务工作。经排查确认1名遇难人员为公司客户，公司立即启动理赔绿色通道，简化流程，确保第一时间将身故理赔款支付至受益人账户。
此次地震时值成都市面临公司全员居家办公期间，中华人寿四川分公司克服重重困难，安排专岗人员专项负责地震理赔相关事宜，发现一件、理赔一件，以实际行动彰显中华大爱。
下一步，中华人寿四川分公司将继续坚持以客户为中心，从客户的实际需要出发，秉承“感受同身，便捷至诚”的服务理念，深耕四川寿险市场，为更多有保险需求的客户提供全方位、高品质、高效率的优质中华人寿保险服务。
中华人寿在面对灾情时采取的积极有效的措施，让群众们看到了中华人寿的高效服务。中华人寿一直以来就是以群众为中心，满足群众的需求，为群众提供全方位的保障。这些都是中华人寿在发展过程中所依赖的，随着不断的发展和更新，中华人寿也在不断实现自我突破，能够推出更多的产品。