您好，第一种因为驱动程序本来就不完整，需要卸载清理干净去对应的官网下载驱动重新安装重启即可；第二种原因就像上面说的那样防火墙阻止驱动加载，可能是因为防火墙认为你安装的驱动带有攻击性，或者在防火墙询问你是否拒绝打开驱动的时候你选择了否，都会出现这样的问题。