客户生命周期的重要性十分重大，因为它代表了企业与客户之间的长期关系。它既提供了明确的客户管理框架，又可以指导企业如何与客户建立并保持长期的关系。客户生命周期也是企业客户关系管理（CRM）体系中不可或缺的部分，它能够帮助企业有效地维护客户，发掘新颖和有利可图的商业机会，以及提供更好的客户服务。总之，客户生命周期无疑是企业赢得竞争优势的重要策略之一。