消费者市场营销的特点包括：市场需求主导、消费者导向、竞争激烈、营销手段多样化、注重品牌形象、重视售后服务等。在消费者市场中，企业需要通过了解消费者需求、提供优质的产品和服务、建立良好的品牌形象和品牌忠诚度、提高客户满意度等手段来获取市场份额和提高销售业绩。消费者市场的特点要求企业注重消费者体验和满意度，不断优化产品和服务，以满足消费者的需求和期望。