销售代表是一种与客户分享产品信息并协助他们完成购买的相关任务的岗位。他们会与客户沟通，了解客户需求，为客户提供信息，提供有关的解决方案，不断改进产品质量并及时接受客户回馈，使客户满意。此外，向管理层汇报销售情况，提出业务建议，协助管理层维护客户关系等都是销售代表的职责范围。