中国西部信息中心IDC专家曾经指出，机房温度过热一般由以下几个原因产生：负载不断增加，设计之初制冷量无法满足发展需要，热点不断出现；制冷设备系统自身发热量过大，形成超负荷运转，诱发故障产生；高温天气给城市供电系统造成巨大压力，可能出现突发的断电情况。天气情况造成问题的可能性不大，此次网易游戏因机房过热集体“炸服”，原因很可能出现在业务不断壮大，服务器持续加装，但制冷量却没有相应的增加上，最终热点不断增加，积累爆发问题。换句话说，网易游戏业务发展太快了，空调没跟上。