可以，东方航空有很多特殊旅客乘机服务，其中轮椅旅客服务可以为行动不便的旅客提供专属服务，需要提前申请这项服务，准备好所需材料。不过每个人的行动能力不一样，所以东方航空那边还是会根据个人情况给出不同的处理方式，比如提供可升降的登机车、提供客舱轮椅等。