前段时间在随便点了个网页，是个流量卡活动，当时就说了一下，本来想碰碰运气,结果昨天流量卡到了，当时还一脸懵逼,后面按照客服的指示,往里面充了100元，本来以为可以用了，结果后面才发现还要继续充值才可以使用，找客服理论结果，他跟我说就是这样，并且要退款的话，还要提供自己的身份证信息，以及把卡退回去，原封不动，三个月才可以退款[表情]。然后和同学就在查这件事情嘛，结果发现他家的号码是假的，根本不是移动公司的号码，但他自己就自称是移动客服。要求下载的软件更是打不开，问他，他还说你不充值套餐，不提交身份信息当然用不了了……就被骗了，唉,现在找微信客服投诉，然后还去12315平台举报投诉了，将证据都上交了，有用吗[图片][图片][图片]