莒县正基名创优品服务态度差产品质量差

之前在莒县正基名创优品买过一个镜子，回来发现边角少了一小块，去换货，结果服务员态度很差，各种推诿不给换，说是我们自己弄坏了，发票都在那了，还查监控，看看是不是在她那买的，结果查完监控后一看是在那买的，又找理由说，从监控看，当时我们买的时候已经自己检查的很仔细了，各种找理由就是不给换，产品质量有问题，还的怨我们顾客检查的不仔细？我想问问质检是怎么过的 ？就是各种找理由不给换 ，