一句话总结:具备了学生创业的诸多经典特征(穷),祝武运昌隆吧
优点:
1.价格至少跟堂食一样,配送费也算河里
2.食堂的品质,比外卖好多了(食材、健康)
缺点:
1.ui设计符合大学生的想象,各种不协调
(1)首页导航栏有会员,点到订单和其他界面又没有了
(2)首页大大的客服图标点进去是机器人,商家客服要在订单里点
(3)直接在订单里找不到售后按钮,要在我的-订单里找才有
(4)页面切换动画很诡异
(5)展示订单当前状态不直观,状态太少
...
2.没有平衡好线上线下的订单:个人点过不下5次了,有的店出餐快;多数店出餐很慢,打底1小时起步。应该无论线上线下,按下单顺序来做,或者专人负责线上的单子
3.客服:所有的沟通都直接交给商家、骑手,平台的客服呢?而且所有的联系都只能通过电话,平台的消息根本不看(通病),没有即时反馈,根本不能满足快节奏的生活。
4.没有做好总配送时间的标注:所有商家都只注明了配送30分钟,没有考虑商家评价出餐时间,最好能够将商家的出差考虑在内,给一个总送达时间(参考饿了么,美团),商家出餐时间由商家自己决定,我们需要的不是多么快,而是有大概的估计,不然要么早早送到,餐凉了,要么很晚送到,饿死了
优点:
1.价格至少跟堂食一样,配送费也算河里
2.食堂的品质,比外卖好多了(食材、健康)
缺点:
1.ui设计符合大学生的想象,各种不协调
(1)首页导航栏有会员,点到订单和其他界面又没有了
(2)首页大大的客服图标点进去是机器人,商家客服要在订单里点
(3)直接在订单里找不到售后按钮,要在我的-订单里找才有
(4)页面切换动画很诡异
(5)展示订单当前状态不直观,状态太少
...
2.没有平衡好线上线下的订单:个人点过不下5次了,有的店出餐快;多数店出餐很慢,打底1小时起步。应该无论线上线下,按下单顺序来做,或者专人负责线上的单子
3.客服:所有的沟通都直接交给商家、骑手,平台的客服呢?而且所有的联系都只能通过电话,平台的消息根本不看(通病),没有即时反馈,根本不能满足快节奏的生活。
4.没有做好总配送时间的标注:所有商家都只注明了配送30分钟,没有考虑商家评价出餐时间,最好能够将商家的出差考虑在内,给一个总送达时间(参考饿了么,美团),商家出餐时间由商家自己决定,我们需要的不是多么快,而是有大概的估计,不然要么早早送到,餐凉了,要么很晚送到,饿死了