如果在使用JLPT（日本語能力試験）软件时购买了会员服务，通常情况下是不能退费的。这是因为一旦付款完成后，该款项通常会被用于提供相关服务和支持未来的考试运营等开支。如果您遇到特殊情况需要退款，建议您可以联系软件的客服或者技术支持团队进行咨询和申请。他们可能会根据具体情况来评估是否能够为您提供退款处理的服务。
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