我希望媒体能够关注美的（安装与售后）侵害了消费者的知情权，美的没明确告知美的微信公众号和400提供的安装与售后与美的无关，美的不担责也不监管，放任第三方打着美的旗号欺诈消费（就像你买了美的的产品，结果给你发了个跟美的无关的其他品牌的商品，全过程没明确告知你这个商品与美的无关），对此涉事各地的市场监督局均以各种不作为，对美的及第三方放任不管。我是吉林省吉林市的，4月28日从京东自营购买的空调并在线预约美的安装（京东本地仓发票是吉林长春的），5月2日美的售后上门安装，有美的微信公众号的服务单号和价格详单，空调安装发票却是6月20日开的，后因为空调安装纠纷被市场监督局和税务局告知美的提供的售后和安装与美的无关，是由第三方负责和担责，美的不担责不监管，也没有安装规范，我向多个市场监督管理局提交了投诉和举报（投诉和举报不一样），都不管，其中长春中韩分局答复说美的不在辖区，在10月把案件移送给广东佛山，现在不管了，佛山市场市场监督局（美的厂家）和浙江宁波（美的微信公众号和400电话）均明确书面答复不管，佛山顺德区市场监督管理局6月时说不在其管辖区，10月时答复说让我自己向美的售后（第三方）所在地的吉林市昌邑区举报，11月又答复说虚假宣传属于民事行为，让我自己去诉讼，吉林省吉林市答复说第三方售后（打着美的名义卖服务和配件）不违法，商务部明确说安装与售后不再其管辖范围，明确微信公众号和400服务与美的无关的依据有两个，1佛山税务税务局对我发票的答复，2浙江宁波北仑区市场监督局通过浙里办的答复，明确就是与美的无关的第三方服务与配件，就因为市场监督管理局不作为，没有行业标准，美的放任，才使美的售后肆无忌惮的欺诈消费者，出现纠纷投诉行政机关还拒绝履行监管职能，美的/行业也没安装规范，自己诉讼也没法取证（不是特殊侵权），注意！美的售后不是外包，外包由发包人承担责任，类似汽车的配件，建筑公司等，美的跟第三方售后更像是服务合同关系（根据长春市场监督局的电话内容的猜测，关键是不担责），按浙江宁波12315的说法，美的微信公众号和400电话只负责登记，其他的一律不管，我从5月末投诉和举报至今都没人管，以上均可以提供12315和12345的带工单号的答复。
先这些工单吧。其实还有很多，但是核心的就这几个
美的服务工单


佛山税务局关于美的与第三方关系的答复，包括发票原因


吉林市市场监督局昌邑区分局对举报美的（举报内容里提到了第三方没有明示其与美的无关，反而一直穿着美的工装，用美的以微信公众号的服务流程和价目表，这个售后至今都自称是美的售后，其代表美的）的不受理理由（注意行政机关有主动稽查义务）

浙江宁波北仑区市场监督局为美的微信公众号和400的运营，美美家园所在地的市场监督局


吉林省长春市市场监督局中韩分局的答复，说的很好听，但现在也不管了


广东佛山市场监督局顺德区分局11月的答复，这是有转办函的

广东佛山顺德区市场监督局在10月份的答复，也是基于长春的转办函


商务部的答复