车辆在行驶过程中发现电机异响严重，去了4S店检测，一开始告知正常，无奈又找同款车型做对比，4S店才同意帮忙申请厂家，4S店读了数据说发给厂家，让等回复，至今10多天了一直没人联系，联系4S店就是等，至今没能解决，本人在车主群以及网站上看同样的情况不是个例，严重怀疑存在质量缺陷，要求厂家拿出合理的解释。