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如果您购买了一个星球重启游戏账号，但是无法进行换绑操作，您可以尝试以下步骤：1. 联系游戏客服或相关负责人。您可以通过游戏的官方网站、社交媒体或者玩家社区来寻找相关的联系方式。在向他们说明您的问题后，他们会帮助您解决换绑问题。2. 提供必要的信息和证据。为了证明您是合法的账户拥有者并有权执行换绑操作，您可能需要提供一些信息，例如订单号、交易记录以及任何与卖方之间的通信记录等。这些证据可以帮助您更好地说服游戏公司允许您更换绑定信息。3. 检查您的登录设备和网络环境是否安全可靠。有时由于不安全的设备或网络连接可能导致身份验证失败而无法进行换绑操作。确保使用受信任的计算机和可靠的互联网连接来进行此类敏感的操作。4. 如果以上方法都无法解决问题，考虑寻求法律途径来解决争议。请咨询专业的律师了解您所在地的法律法规和相关程序。不过这需要花费一定的时间和金钱成本来完成整个过程。因此在进行此步之前最好先评估一下自己的情况看是否有其他更好的解决方案可供选择。

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