买了一年的八岐大蛇V2，天猫官方旗舰店买的，最近出现双击的情况，虽然不是很频繁但是也挺影响使用的，因为我是当办公鼠用的，就想着寄回售后看看能不能直接换一个新的，然后到微信公众号填写了单子，填完了之后，单子秒拒，要我提供购买时间，行嘛，我提供了购买时间，然后重新提交了，又秒拒，要我提供详细说明，是不是我雷云设置的有问题，固件有问题，要我说明多久会出现一次，行，我提供了，再次拒绝，要我更新鼠标固件，重新设置雷云（我都不明白硬件的问题非得让我一遍遍的试验软件干嘛），我这次没管，重新提交了，单子终于审核通过了，然后寄过去，过了几天，售后打电话给我，说他们无法复现双击的问题，所以无法给我处理，原路退回，我收到以后发现， 他没给我换就算了，还把我鼠标的原包装盒用刀划烂了