求助华为mate10，鸿蒙3恢复出厂初始化，出现芯片损坏

这几天查了很多视频，准备回退版本：
昨晚试了三个多小时，手机和电脑的助手都是13版本的，连接成功了，鸿蒙3.0回退2.0，下载成功，但升级失败了

老兄，手机助手回退失败，可以在官网下载最新版本14.0.0.310使用回退看下。之前那个提示芯片损坏的界面，可以点返回，再点击下一步试试，可反复试多次。如果不行的话可以先备份数据后去服务店，如果不能正常备份的话资料可能会丢失。

老铁们，求助哦

老铁们，求助哦

TB找个店，远程修复吧，一般二三十，不贵

各有吧友，支持下，谢谢

最新战报
已回退至2.0.0版本了，还是不能正常激活
感谢各吧友
目前在尝试回退EU10.0.0版本

楼主有更新吗，现在怎么样了，我也遇到一样的问题了，搞不好了