遇到draw.io保存文件时出错的问题，可以尝试以下几种解决方法：
1、检查软件是否最新版本。如果不是，请在draw.io官网下载并安装最新版本的软件；
2、关闭其他可能占用该文件的程序或应用程序后再次进行操作；
3、如果以上方法都无法解决问题，建议重新启动计算机后再试一次；