您好，很抱歉给您带来不便。
请问您是指ONE RS在安装内存卡的情况下无法正常连接Insta360 App吗？请问您的相机固件版本以及Insta360 App的版本分别是多少呢？
辛苦您将相机固件版本以及Insta360 App版本都升级到最新后再升级看看。若问题无法解决，麻烦您将内存卡照片拍张照分享给小影，我们这边为您跟进确认下。
感谢您的理解。