根据人民日报2024年1月16日新闻报，物流企业上线新服务，将电商配送时效进一步缩短至半日达，覆盖城市不断增加……从次日达、当日达到半日达，快递时效一提再提。
国家邮政局局长赵冲久介绍：一年来，我国邮政快递业高质量发展取得显著成效。2023年，我国邮政行业寄递业务量完成1620亿件，同比增长16.5%。其中，快递业务量和业务收入分别完成1320亿件和1.2万亿元，同比分别增长19.5%和14.5%，再创历史新高。
快递业一头连着生产，一头连着消费，是支撑畅通城乡经济循环的重要组成部分。
2023年，国家邮政局启动农村寄递物流体系建设三年行动，实施“一村一站”工程，累计建成1267个县级公共寄递配送中心、28.9万个村级寄递物流综合服务站和19万个村邮站；邮快合作建制村覆盖率超70%，新增交邮联运邮路1300余条，农村邮路汽车化率同比提升9个百分点。
过去一年，邮政快递与农村电商协同发展，开展100个农村电商快递协同发展示范区和300个快递服务现代农业示范项目创建工作。
从总体来看，邮政快递业各方面资源要素条件不断改善，发展机遇大于挑战，行业运行将继续呈现稳中向好、量质双升的态势。
预计2024年快递业务量、业务收入将分别完成1425亿件和1.3万亿元，增速保持在8%左右。
1425亿件快递发出去是工作重点，能完整安全地送到每个消费者手中更是重中之重。
长期以来，消费者对“快递不送上门”的讨伐声可谓是一波未平一波又起：明明填的是家中的收货地址，收到的取件短信却是：“请来驿站或者是快递柜自取”，这让部分消费者对快递提供的服务大为不满，投诉服务不到位。
如何保证消费者的快递安全送到家，这不仅是对快递公司的挑战，也是蜗牛到家深耕社区服务的机遇。
蜗牛到家作为一站式智慧社区生活服务平台，我们以快递为流量端口，嫁接多元、智能、便捷的生活服务，始终顺应消费升级趋势，围绕便利消费、便民服务，明确便民生活圈商业网点规模、布局、业态结构和服务功能，联动线上线下资源，优先配齐购物、餐饮、家政、快递、维修等基本保障类业态，引进智能零售终端，推动城市公共服务设施有机嵌入社区、公共服务项目延伸覆盖社区，让消费更便捷。
社区服务与居民即时性、高频刚需的生活需求息息相关，蜗牛到家与养老托育、社区助餐、家政便民等服务商积极展开合作，建设培育了一批服务优、重诚信、能带动的“领跑者”企业和服务品牌，引导它们在社区嵌入式服务方面发挥了良好的作用，除此之外，蜗牛到家还极力推动城市公共服务设施有机嵌入社区、公共服务项目延伸覆盖社区，增加服务供给，补齐服务短板，让社区生活更加美好。