回复：【2024年1月】订单问题反馈专贴

问题类型：售后/物流
订单号:290838203018
商家类型：第三方
问题描述:8号出物流号一直没物流消息，16号投诉客服超期未发货，专员电话反馈确实未发货是虚假物流单号，赔偿10元京豆，下午我看物流就显示我9号签收了，可我并未收到货，现在商家就说是这个物流，申请退款现在不通过也不处理

问题类型：售后
订单号：290117363820
服务单：2322581292
商家类型：自营
问题描述:订单内两个硬盘，2.27退货要退512g的拿错成2t的了，仓库收到后标注货与实物不符但直到3.12我发现都没有任何消息通知，当天联系客服，专员给我打电话说三到四天给我解决，当天就在后台提交解决了，3.16问客服说我退错的货已经卖出去了，找专员说给我追回，24h内给我答复，过了24h后问客服说专员今天休息联系不上。现在就是要退的硬盘没退，退错的东西没有任何消息就又被卖出去了，我让客服联系给我重新发个新的说没有权限
@京东小帮手

问题类型：售后
订单号：290784707363
服务单：2347740041
商家类型：自营
问题描述:12号签收，19号就不让退货了，商家非说9号签收，结果签收栏发我一看就打了个✓

问题类型：[售后]
订单号:290566235135
商家类型：第三方
问题描述:2024年3月12日因个人需要本人在京东商城购买单白酒商品 正常下单付款 等待商家发货，3月13日中午京东商城在无任何通知沟通的情况下 私自关闭删除订单，本人随即联系第三方店铺，店铺表示不知情，后本人联系京东商城平台，京东商城客服表示系统拦截判定订单异常，该说法敷衍了 损害了消费者权益本人不认可，本人诉求无需任何赔偿 仅需京东商城恢复订单，如无法恢复则所产生的损害消费者权益后果京东商城给出说法，
@京东小帮手
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