您好，根据您提供的信息，我建议您首先检查您的手机是否具有root权限，如果没有，您可以尝试重新下载并安装root软件。如果您已经拥有root权限，但是超级用户仍然无法使用，建议您重新刷机并重新root您的设备。另外，建议您下载正版软件，以确保您的设备安全。