关于一网通办里填写的问题咨询，谢谢

第一次填写，单位审核通过了。
在准备下一步进行个人信息填写时，输入：姓名+身份证号。 点击"下一步"，出来一个提示框：“提示个人去随申办填写授权”。点击确定，然后就是空白了，没有内容出来。
随申办2天前以前填过授权了，然后现在就填写了一次。但是依然没用。
换了360浏览器，问题一样。
问下，可能有什么原因？