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我在10月8日京东自营商家杜杜美家购买的床,14日通知发货,商家杜杜美家承诺365天免费仓储随时发货,结果我催了4.5遍见下图,商家没有给我回复什么原因,我也把个人手机号给予商家后,商家回电尽快联系帮我解决,一直到11月24日,京东承诺客户,延迟发货可以免费退款,所以我申请退款,但这时商家以我手机号留错为理由,拒绝退货申请,京东客服介入,12月3日京东客服专员协商赠送300元补偿,让我收货,我同意,但持续半月过去依旧没有送货,可京东订单日期已经无法申请售后了,此时15日京东另一客服专员要求我出仓库保管费收货,我拒绝支付,此事件结果是,消费者购买杜杜美家的床花了1300元,商品没人送,且售后不及时,不负责,京东不诚信,导致消费钱花了,还需要支付仓库保管费才能给送货,我对比非常气愤,希望得到微博大众的支持,反对欺骗消费者行为!维护消费者权益!3月15日能否真的为消费者做一次主315践行.@江西消费者协会 @江西民生网






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