网页资讯视频图片知道文库贴吧地图采购
进入贴吧全吧搜索
水月雨吧 关注：11,391贴子：50,822
  • 19回复贴，共1页

返修的耳机和商品不一样，该怎么处理？水月雨Alice

只看楼主收藏回复

鼠鼠在去年三月末买了个Alice，今年因为磁吸坏了就返修了，返修结果是换左右耳，回来后结果一直连不上app，客服称是app问题一直拖到过保前一天，当天有app版本更新，但是依然连不上。所以鼠鼠就提交了纠纷单
IP属地:江西来自Android客户端1楼2024-03-27 17:54回复
    商家在纠纷单里拿出了去年的检验报告，但是今天工程师回电说Alice已经停产很久了，材料都没了，鼠鼠的耳机是现做的，就是连不上app的耳机
    IP属地:江西来自Android客户端2楼2024-03-27 17:55
    回复
      也就是说，这个返修回来的Alice，完全没法app调音，连硬件部分都不一样了
      IP属地:江西来自Android客户端3楼2024-03-27 17:56
      回复
        这种情况鼠鼠还是第一次见，不知道商家会怎么处理呢？请看下图水月雨客服逆天自动回复
        IP属地:江西来自Android客户端4楼2024-03-27 17:57
        回复
          IP属地:江西来自Android客户端5楼2024-03-27 17:58
          回复
            只能说离谱到家了
            IP属地:江西来自Android客户端6楼2024-03-27 17:58
            回复
              在京东介入下，客服最终同意免费维修加运费担保，虽然当时工程师说寄回来最多看看断联的问题，连app八成还是连不上
              IP属地:江西来自Android客户端7楼2024-03-28 16:10
              回复
                完 我的Alice也是脱磁返修的 返修后也不能连app了 我还以为是APP问题
                IP属地:安徽来自Android客户端8楼2024-03-29 13:18
                收起回复
                  哈哈哈还好我买不起这耳机
                  IP属地:四川来自Android客户端9楼2024-03-29 14:27
                  回复
                    后续，原耳机无法维修做报废处理，同价位产品换成kato，此帖完结
                    IP属地:江西来自Android客户端10楼2024-04-01 15:25
                    收起回复
                      我这个也是全新整回来脱磁了，很无语
                      IP属地:陕西来自Android客户端11楼2024-07-13 07:51
                      回复

                        扫二维码下载贴吧客户端

                        下载贴吧APP
                        看高清直播、视频！
                        • 19回复贴，共1页
                        发表回复
                        发贴请遵守贴吧协议及“七条底线”贴吧投诉
                        内  容:
                          查看全部
                        发 表
                        保存至快速回贴

                        发布成功
                        去贴吧APP订阅抽奖结果通知
                        扫码进入贴吧APP
                        ···········
                        开奖后第一时间站内信通知
                        ···········
                        中奖结果全员公示