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被移动搞死我了

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帮老人取消了绝版套餐，本来要办理20元10G花卡套餐的，登记之后一直不给我电话回访。现在老人手机卡不在我手上，套餐又没办理成功，绝版套餐又没了。真是两头不到岸，搞死人。主要手机卡不在我手上，不然工信局投诉死***
IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2024-04-05 20:24回复
    应该先联系在线客服登记回访20元10g套餐
    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2024-04-05 20:26
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      给老人的号码弄呼叫转移，10086打电话给他，会打到你这里来，随便杠
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-04-05 20:37
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        可以回退套餐的，是不是说旧套餐不能直接转20花卡，先改8元套餐，再改20花卡就可以。
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-04-05 21:03
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          第一步就错了，没改成套餐还能先取消？应该登记叫回访你，你用你家老人服务密码验证。
          IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2024-04-05 21:31
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            直接用联通，29元永久100G
            IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-04-05 23:13
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              登记回访，回访手机号无所谓的
              IP属地:广东来自Android客户端9楼2024-04-05 23:15
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                看看后台，花卡电话不回访，后台客服办理成功了就不回访了。或者打10086查询业务是否下个月生效。
                IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-04-05 23:39
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                  携号转网联通29元100g不挺好？
                  IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-04-06 01:33
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                    20元花卡全面下架了？我上个月月中才办理的0766
                    IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-04-06 02:27
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                      如果改不成功杠回来
                      IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-04-06 07:25
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                        我是去中国移动app找人工客服办的，收到确认短信回1就办理成功了，就上个月
                        IP属地:广东来自Android客户端15楼2024-04-06 08:00
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                          广东移动有20元10g套餐？
                          IP属地:广东来自iPhone客户端16楼2024-04-06 08:59
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                            按你说的，前后就2个套餐，不是绝版就是花卡，现在是啥？
                            IP属地:浙江来自iPhone客户端17楼2024-04-06 09:19
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                              我去年年底在app在线客服找客服改，他说要登记，过一会就收到验证码确认，你可以试试
                              IP属地:广东来自Android客户端18楼2024-04-06 10:00
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